Allgemeine Geschäftsbedingungen
The Inner Compass e.U. | Eva Macherhammer
Stand: September 2025
Teil A – Allgemeine Bedingungen (gilt für alle Leistungen)
Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen von The Inner Compass e.U. (nachfolgend Anbieterin) gegenüber Kundinnen und Kunden erbracht werden. Dazu zählen insbesondere Unternehmensberatung und Business Consulting, Metaphysische & energetische Begleitungen, Analysen & Programme sowie digitale Inhalte. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung dieser AGBs.
Als „Verbraucherinnen und Verbraucher“ gelten Kundinnen und Kunden, die das Geschäft zu privaten Zwecken abschließen, die überwiegend nicht der gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Als „Unternehmerinnen und Unternehmer“ gelten Kundinnen und Kunden, für die das Geschäft zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kundinnen und Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
Anbieterin und Kontakt
Vertragspartnerin ist The Inner Compass e.U. (Ing. Eva Maria Macherhammer). Die aktuellen Identitäts- und Kontaktdaten einschließlich Firmenbuchnummer und UID sind jederzeit im Impressum der Website (www.theinnercompass.at/impressum) abrufbar.
Leistungsbild und berufliche Abgrenzung
Die Anbieterin bietet eine unabhängige und weisungsfreie Beratung, Business Coaching sowie Metaphysische & energetische Begleitungen, Analysen und Programme (z.B. Human Design, Maya-Astrologie, CQM,…) im Rahmen der Unternehmensberatung und Humanenergetik (Hilfestellung zur Erreichung einer körperlichen bzw. energetischen Ausgewogenheit mittels der Methode von Dr. Bach, mittels Biofeedback oder Bioresonanz, mittels Auswahl von Farben, Düften, Lichtquellen, Aromastoffen, Edelsteinen, Musik, unter Anwendung kinesiologischer Methoden, mittels Interpretation der Aura, mittels Magnetfeldanwendung, durch sanfte Berührung des Körpers bzw. gezieltes Auflegen der Hände an bestimmten Körperstellen, mittels Cranio Sacral Balancing, durch Berücksichtigung bioenergetischer, geobiologischer, elektrobiologischer, baubiologischer und geomantischer Gesichtspunkte, durch Berücksichtigung der Auswirkungen der energetischen Geometrie und Lichtphysik, mittels Feng Shui, Zen, Vastu bzw. anderer lebensraumrelevanter Aspekte verschiedener Epochen und Kulturen, mittels Numerologie, mittels Wassersuche sowie radiästhetischen Untersuchungen mit Rute, Pendel etc, mittels Wahrnehmung raumenergetischer Phänomene mit und ohne Geräteunterstützung, durch Berücksichtigung von Planetenkonstellationen und lunaren Energien) sowie dazu gehörige digitale Inhalte wie Audio-Dateien und Dossiers.
Bei den angebotenen Dienstleistungen handelt sich um keine Psychotherapie oder um eine psychosoziale Beratung im Rahmen der Lebens- und Sozialberatung. Die Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
Die Anbieterin stellt weiters keine Diagnosen, führt keine Therapien oder medizinischen Behandlungen durch und übt keine Heilkunde aus. Ebenso werden keine Heilsversprechen abgegeben. Die Wirkungsweise der eingesetzten Methoden sowie deren Grenzen werden den Klientinnen und Klienten sachlich und verständlich erläutert. Die angebotenen Leistungen ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung, eine ergänzende Inanspruchnahme der beschriebenen Dienstleistungen ist jedoch kein Widerspruch und auf Wunsch und in Absprache möglich.
Vertragsabschluss und Buchung
Buchungen erfolgen über die Website, per E-Mail oder nach individueller Vereinbarung. Eine Reservierungs- oder Vorabbestätigung stellt noch keine endgültige Terminzusage dar. Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme der Buchung durch die Anbieterin zustande. Eine Fixierung des Termins erfolgt erst dann, wenn die vereinbarten Voraussetzungen, insbesondere die rechtzeitige Zahlung und die Übermittlung eines ausgefüllten Fragebogens, erfüllt sind. Erweiterungen des Leistungsumfangs können jederzeit einvernehmlich vereinbart werden.
Leistungsorte und Formate
Die Leistungen werden entweder online, beispielsweise über Videotelefonie, oder vor Ort in geeigneten Räumlichkeiten der Anbieterin oder an einem gesondert vereinbarten Ort erbracht.
Preise, Zahlungen und Rechnungslegung
Es gelten die auf der Website ausgewiesenen oder individuell schriftlich vereinbarten Honorare. Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten, soweit anwendbar, die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Rechnungslegung erfolgt elektronisch. Zahlungen sind grundsätzlich im Voraus zu leisten; Ratenzahlungen können nach individueller Vereinbarung möglich sein.
Termine, Umbuchung und Stornierung
Einzeltermine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei umgebucht werden. Erfolgt die Absage später, ist das volle Honorar fällig.
Bei Programmen mit mehreren Terminen gilt: Die einzelnen Sitzungen sind Teil eines Gesamtpakets und werden nicht gesondert verrechnet. Bei einer Absage von Programmsitzungen bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kann ein Ersatztermin vereinbart werden. Erfolgt die Absage innerhalb von 48 Stunden vor Beginn, gilt die Einheit als konsumiert und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Aus Kulanz kann einmal pro Quartal auch eine kurzfristige Absage nach Rücksprache durch Umbuchung ersetzt werden.
Nicht wahrgenommene Termine („No-Show“) ohne rechtzeitige Absage werden ebenfalls voll verrechnet.
Bei verspätetem Erscheinen der Klientinnen und Klienten besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Sitzungszeit.
Teilnahmevoraussetzung, Mitwirkung und Eigenverantwortung
Die Teilnahme setzt die Freiwilligkeit, die aktive Mitwirkung sowie eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Entscheidungen verbleiben stets in der Eigenverantwortung der Klientinnen und Klienten. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
Nachwirkungen, Integrationsphase und Sicherheit
Nach mentalen Clearings kann der rationale Verstand stark entspannt sein. Klientinnen und Klienten werden ausdrücklich darauf hingewiesen, unmittelbar nach einer solchen Sitzung keine wichtigen beruflichen oder privaten Termine wahrzunehmen. Tätigkeiten, die eine erhöhte Aufmerksamkeit oder Urteilsfähigkeit erfordern, wie das Führen eines Fahrzeugs, die Bedienung von Maschinen, die Teilnahme an Prüfungen oder Verhandlungen oder das Treffen weitreichender Entscheidungen, sollten vermieden werden.
Beim Lösen von Emotionen handelt es sich um eine sanfte Methode, die jedoch intensive Wirkungen im persönlichen System hervorrufen kann. Vorübergehende emotionale Reaktionen, Müdigkeit oder eine erhöhte Sensibilität sind möglich. Es wird daher empfohlen, im Anschluss ausreichend Zeit und einen ruhigen Rahmen einzuplanen und bei Bedarf einfache Integrationsübungen vorzunehmen.
Die Anbieterin weist ausdrücklich auf diese Hinweise hin. Werden diese nicht befolgt, handeln Klientinnen und Klienten eigenverantwortlich. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Nichtbefolgung der Hinweise entstehen. Zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bleiben unberührt.
Integrität, Grenzen und Standesregeln
Energetische Arbeit erfolgt ausschließlich mit dem Einverständnis der Klientinnen und Klienten und in einem angemessenen, ungestörten Rahmen. Sexuelle Handlungen sind ausgeschlossen; intime Körperstellen werden nicht berührt. Leistungen werden entgeltlich und in Einklang mit ordnungsgemäßer kaufmännischer Führung erbracht. Die Berufsbezeichnung lautet „Humanenergetikerin“. Alle Informationen und Werbeaussagen sind sachlich und wahrheitsgemäß.
Die Anbieterin übt ihr Gewerbe nach den Standes- und Ausübungsregeln für Humanenergetik in Österreich aus (berufsrechtliche Bindung). Diese Regeln betreffen insbesondere die Abgrenzung von der Heilkunde, die Verschwiegenheitspflicht, die Dokumentation (Klientenakt) mit Aufbewahrung von sieben Jahren, die Wahrung der Autonomie der Klientinnen und Klienten, das Verbot von Heilsversprechen sowie Integritätsanforderungen.
Die Standesregeln sind kein eigener Vertragsbestandteil; das Vertragsverhältnis richtet sich nach diesen AGB und den Individualvereinbarungen. Gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.
Vertraulichkeit, Datenschutz und Klientenakt
Die Anbieterin unterliegt der Verschwiegenheitspflicht über alle ihr anvertrauten Angelegenheiten. Auf Wunsch kann ein zusätzliches NDA (Non Disclosure Agreement) abgeschlossen werden. Eine Offenlegung erfolgt nur, wenn und soweit die Klientinnen und Klienten ausdrücklich von der Verschwiegenheit entbinden oder eine gesetzliche Pflicht besteht.
Zu jeder erbrachten energetischen Leistung wird ein Klientenakt geführt, der für die Dauer von sieben Jahren aufbewahrt wird. Näheres zur Datenverarbeitung ergibt sich aus der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Digitale Inhalte
Beim Erwerb digitaler Inhalte erhalten Klientinnen und Klienten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Verwendung. Eine Weitergabe, öffentliche Wiedergabe oder gewerbliche Nutzung ist untersagt. Die Verantwortung für die technischen Voraussetzungen, insbesondere Endgeräte und Internetzugang, liegt bei den Kundinnen und Kunden.
Widerrufsrecht bei Fernabsatz (nur für Verbraucherinnen und Verbraucher)
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei online abgeschlossenen Verträgen über Dienstleistungen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist auf ausdrücklichen Wunsch der Kundinnen und Kunden beginnt und diese ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die sofortige Ausführung ausdrücklich gewünscht und die Kenntnis vom Verlust bestätigt wurde.
Für Unternehmerinnen und Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Haftung
Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen sorgfältig und nach bestem Wissen und Gewissen. Ein konkreter Erfolg ist nicht geschuldet. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche, insbesondere bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bleiben unberührt.
Urheber- und Nutzungsrechte
Alle Urheber- und Verwertungsrechte an Arbeitsergebnissen, insbesondere an den Dokumenten & Audios, verbleiben bei der Anbieterin. Klientinnen und Klienten dürfen diese ausschließlich im vereinbarten Umfang privat nutzen. Eine Weitergabe oder öffentliche Zugänglichmachung ist nicht gestattet.
Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Anbieterin.
Teil B – Zusatzbedingungen Unternehmensberatung & Business Coaching (B2B)
Geltungsbereich und Rangfolge
Dieser Teil gilt für Leistungen der Unternehmensberatung und des Business Coachings, einschließlich Trainings und Workshops in Organisationen, wenn Auftraggeberinnen und Auftraggeber Unternehmerinnen oder Unternehmer sind. Vorrangig gelten individuelle Projekt- oder Rahmenverträge, Angebote und Leistungsbeschreibungen (Statements of Work). Ergänzend und nachrangig gelten Teil B und Teil A dieser AGB.
Leistungsart und Erfolgshaftung
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, handelt es sich um Dienstverträge. Geschuldet ist die sorgfältige Leistungserbringung, nicht jedoch ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg. Empfehlungen dienen der Vorbereitung von Entscheidungen, ersetzen diese aber nicht.
Mitwirkungspflicht der Auftraggeberinnen und Auftraggeber
Die Auftraggeberinnen und Auftraggeber verpflichten sich, sämtliche zur Durchführung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge und Entscheidungsträgerinnen und Entscheidungsträger rechtzeitig bereitzustellen. Sie sorgen für geeignete Rahmenbedingungen vor Ort und informieren die Anbieterin über laufende oder frühere Beratungen. Für die Koordination ist eine verantwortliche Kontaktperson zu benennen.
Beizug Dritter, Unabhängigkeit und Abwerbeverbot
Die Anbieterin ist berechtigt, geeignete Dritte beizuziehen. Zwischen diesen Dritten und den Auftraggeberinnen und Auftraggebern entsteht kein Vertragsverhältnis. Die Abwerbung von eingesetzten Dritten ist bis drei Jahre nach Projektende untersagt. Die Anbieterin ist in der Leistungserbringung weisungsfrei und nicht an einen bestimmten Arbeitsort oder feste Arbeitszeiten gebunden.
Berichterstattung und Abnahme
Über den Arbeitsfortschritt wird regelmäßig berichtet. Je nach Auftragsart wird ein Schlussbericht in angemessener Frist vorgelegt. Ergebnisse gelten als abgenommen, wenn sie nicht innerhalb von zehn Werktagen unter Angabe konkreter Mängel schriftlich zurückgewiesen werden.
Schutz geistigen Eigentums und Nutzungsrechte
Die Urheberrechte an allen Angebots- und Arbeitsergebnissen verbleiben bei der Anbieterin. Die Auftraggeberinnen und Auftraggeber erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur internen Verwendung für den vereinbarten Zweck. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte außerhalb des Vertragszwecks bedarf der ausdrücklichen Zustimmung.
Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über sämtliche Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse. Diese Verpflichtung gilt unbegrenzt über die Vertragsdauer hinaus. Verarbeitet die Anbieterin personenbezogene Daten im Auftrag der Auftraggeberinnen und Auftraggeber, wird vorab ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.
Vergütung, Spesen und Rechnungslegung
Es gelten die im Angebot oder Vertrag vereinbarten Honorare. Zwischenabrechnungen und Akontozahlungen sind zulässig. Spesen und Reisekosten werden gesondert ersetzt. Die Anbieterin ist berechtigt, elektronische Rechnungen zu legen. Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, ihre Leistungen auszusetzen.
Gewährleistung
Unrichtigkeiten oder Mängel werden unabhängig vom Verschulden behoben. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei B2B-Aufträgen sechs Monate ab Leistungserbringung.
Haftung
Die Anbieterin haftet – mit Ausnahme von Personenschäden – nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden. Die Beweislast für ein Verschulden trägt die Auftraggeberseite. Eine projektweise Vereinbarung einer Haftungshöchstgrenze ist möglich.
Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag endet mit dem Abschluss des Projekts. Eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grund, etwa bei wesentlicher Pflichtverletzung oder Zahlungsverzug, bleibt vorbehalten.
Mediation und Streitbeilegung
Vor der Einleitung gerichtlicher Schritte bemühen sich die Parteien, ein Mediationsverfahren mit eingetragenen Mediatorinnen oder Mediatoren nach dem ZivMediatG durchzuführen.
Besonderheiten Business Coaching im Unternehmenskontext
Business Coaching kann energetische Elemente und metaphysische Analysen beinhalten. Es werden keine Diagnosen gestellt, keine medizinischen Therapien durchgeführt und keine Heilsversprechen abgegeben. Methoden, Wirkungsweisen und Grenzen werden sachlich und verständlich erklärt.
Die in Teil A genannten Sicherheits- und Integrationshinweise für mentale Clearings und das Lösen von Emotionen gelten sinngemäß auch im Unternehmenskontext. Die Nichtbefolgung dieser Hinweise erfolgt auf eigenes Risiko der Klientinnen und Klienten sowie der Auftraggeberinnen und Auftraggeber. Eine Haftung der Anbieterin für daraus resultierende Schäden ist ausgeschlossen; zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Die Auswahl der teilnehmenden Personen erfolgt durch die Auftraggeberseite unter Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorgaben. Aufzeichnungen und Audio-Material aus Coachings oder Trainings sind vertraulich und dürfen nicht zur Leistungs- oder Verhaltenskontrolle im Unternehmen verwendet werden.
Werknachweise und Referenzen
Die Nennung von Referenzen, insbesondere die Verwendung von Namen oder Logos, erfolgt nur nach vorheriger Freigabe durch die Auftraggeberinnen und Auftraggeber.
Gerichtsstand und Rechtswahl
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, das sachlich zuständige Gericht am Firmensitz der Anbieterin.
Geschäftsbedingungen für den Online Shop auf www.theinnercompass.at
Stand: September 2025
Diese Bedingungen
(1) Diese Website (die „Site“) und/oder die Dienste, einschließlich aller dazugehörigen mobilen Anwendungen (zusammen: die „Dienste“) und aller Angebote und Verkäufe von Produkten („Produkten“) über die Site, steht im Eigentum von The Inner Compass. e. U. (Eva Maria Macherhammer) und wird von dieser betrieben (nachstehend auch: „wir“, „uns“ und „unser(e)“). Diese Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) legen die Bedingungen fest, unter denen Besucher oder Nutzer (zusammen: „Nutzer“ oder „Sie“) die Site und/oder die Dienste besuchen bzw. nutzen und Produkte kaufen zu können.
(2) Mit dem Zugriff auf die bzw. der Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit den Bedingungen einverstanden und stimmen ihnen verbindlich zu. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Site zugreifen bzw. die Dienste nutzen. Lesen Sie diese Bedingungen bitte sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Site zugreifen bzw. die Dienste nutzen oder Produkte kaufen. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie wir Produkte an Sie verkaufen, wie Sie den Kaufvertrag widerrufen können und was Sie bei Problemen tun können.
(3) Sie versichern, dass Sie volljährig sind und über die rechtliche Befugnis, das Recht und die Freiheit verfügen, eine verbindliche Vereinbarung auf der Grundlage dieser Bedingungen einzugehen und die Dienste zu nutzen und Produkte zu kaufen. Wenn du minderjährig bist, benötigst du die Genehmigung deiner Eltern oder eines gesetzlichen Vertreters, um die Dienste zu nutzen oder Produkte zu kaufen.
Kauf von Produkten
(1) Der Kauf von Produkten unterliegt den zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden Bedingungen.
(2) Wenn Sie ein Produkt kaufen: (i) sind Sie dafür verantwortlich, die Artikelbeschreibung vollständig zu lesen, bevor Sie es verbindlich kaufen, und (ii) der Abschluss einer Bestellung auf der Site (durch Abschluss eines Bezahlvorgangs über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ oder einen ähnlichen Button) kann einen rechtsverbindlichen Vertrag für den Kauf des entsprechenden Produktes darstellen, es sei denn die vorliegenden Bedingungen sehen etwas anderes vor.
(3) Sie können mit einem Klick auf den entsprechenden Button, Produkte aus unserer Produktauswahl aussuchen und in den Warenkorb legen. Unsere Preise sind auf der Site aufgeführt. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern und unbeabsichtigt auftretende Preisfehler zu korrigieren. Diese Änderungen haben keine Auswirkungen auf den Preis für Produkte, die Sie schon davor gekauft haben. Beim Bezahlen wird Ihnen eine Übersicht über alle Produkte angezeigt, die Sie in den Warenkorb gelegt haben. Die Übersicht umfasst die wesentlichen Eigenschaften jedes Produkts sowie den Gesamtpreis für alle Produkte, die geltenden Umsatzsteuer (USt.)/Mehrwertsteuer (MwSt.) und ggf. die Versandkosten. Auf der Bezahlseite haben Sie auch die Möglichkeit, die Produkte und Mengen zu überprüfen und, falls nötig, zu ändern, zu entfernen oder zu korrigieren. Sie können auch über die Bearbeitungsfunktion noch etwaige Eingabefehler erkennen und korrigieren, bevor Sie Ihre endgültige verbindliche Bestellung aufgeben. Alle angegebenen Lieferfristen gelten ab Erhalt Ihrer Zahlung des Kaufpreises. Wenn Sie auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ klicken, erteilen Sie einen verbindlichen Auftrag zum Kauf der aufgeführten Produkte zum angegebenen Preis und zu den angegebenen Versandkosten. Zum Abschluss des Bestellvorgangs über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ müssen Sie vorher diese Bedingungen als rechtsverbindlich für Ihren Auftrag anerkennen, indem Sie das entsprechende Kästchen anklicken.
(4) Wir senden Ihnen dann per E-Mail eine Empfangsbestätigung für Ihren Auftrag, in der Ihre Bestellung noch einmal aufgeführt wird und die Sie dann über die entsprechende Funktion ausdrucken oder speichern können. Bitte beachten Sie, dass es sich dabei um eine automatische Benachrichtigung handelt, die nur belegt, dass wir Ihren Auftrag erhalten haben. Sie zeigt nicht an, dass wir Ihren Auftrag angenommen haben.
(5) Die rechtsverbindliche Vereinbarung über den Kauf der Produkte ist erst geschlossen, wenn wir Ihnen per E-Mail eine Annahmeerklärung übermitteln oder die Produkte an Sie versenden. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Auftrag nicht anzunehmen. Dies gilt nicht in Fällen, in denen wir eine Zahlungsmethode anbieten – und Sie diese Zahlungsmethode für Ihren Auftrag wählen –, bei der sofort bei Übermittlung Ihres Auftrags ein Zahlungsvorgang eingeleitet wird (z. B. elektronische Überweisung oder Echtzeitüberweisung über PayPal, Giropay, Paydirekt). In diesem Fall gilt die rechtsverbindliche Vereinbarung als geschlossen, wenn Sie den Bestellvorgang, wie oben beschrieben, über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ eingeleitet haben.
(6) Der Kaufvertrag kann in deutscher Sprache geschlossen werden. Nach Vertragsabschluss werden die Vertragsbedingungen bei uns aufbewahrt, Sie haben dann keinen Zugriff mehr darauf.
Widerrufsrecht
(1) Wenn Sie eines oder mehrere Produkte über die Site oder die Dienste kaufen, das/die aus digitalen Inhalten besteht/bestehen, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden (z. B. CDs oder DVDs) gelten die Anleitungen zum Widerrufsrecht aus Anhang 1 zu diesen Bedingungen.
Gewährleistung für Produkte
Wir sind gemäß den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen haftbar für Qualitätsmängel und/oder Rechtsmängel der Produkte, die Sie bei uns kaufen.
Speicherung von Online-Zahlungsangaben
Sie können eine bevorzugte Zahlungsmethode für die Zukunft speichern. In diesem Fall speichern wir diese Zahlungsangaben gemäß den geltenden Branchenstandards, falls vorhanden (z. B. PCI, DSS). Sie können Ihre gespeicherte Karte anhand ihrer letzten vier Ziffern identifizieren.
Gutscheine, Geschenkkarten und weitere Angebote
Für unsere Produkte sind von Zeit zu Zeit Gutscheine, Geschenkkarten oder Rabatte und weitere Angebote erhältlich („Angebote“). Solche Angebote sind nur für den in diesem Angebot festgelegten Zeitraum gültig. Angebote dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht übertragen, modifiziert, verkauft, getauscht, vervielfältigt oder verteilt werden.
Mitgliedskonto
(1) Um auf bestimmte Bereiche und Funktionen unserer Site zuzugreifen und diese zu nutzen, müssen Sie sich zuerst anmelden und ein Konto erstellen („Mitgliedskonto“). Sie müssen bei der Registrierung Ihres Mitgliedskontos richtige und vollständige Angaben machen.
(2) Wenn eine andere Person als Sie selbst auf Ihr Mitgliedskonto und/oder Ihre Einstellungen zugreift, kann sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Aktionen ausführen und z. B. Änderungen an Ihrem Mitgliedskonto vornehmen. Daher raten wir Ihnen dringend, die Anmeldedaten für Ihr Mitgliedskonto sicher aufzubewahren. Bei derartigen Aktivitäten kann davon ausgegangen werden, dass sie für Sie und in Ihrem Namen erfolgt sind und Sie allein können verantwortlich für jene Aktivitäten sein, die im Rahmen Ihres Mitgliedskontos erfolgen – unabhängig davon, ob Sie ausdrücklich von Ihnen autorisiert wurden oder nicht – sowie für sämtliche Schäden, Ausgaben und Verluste, die sich hieraus ergeben. Sie sind für Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem Mitgliedskonto in der beschriebenen Weise haftbar, wenn Sie die Nutzung Ihres Mitgliedskontos fahrlässig ermöglicht haben, indem Sie die angemessene Sorgfalt beim Schutz Ihrer Anmeldedaten außer Acht gelassen haben.
(3) Sie können Ihr Mitgliedskonto über eine dafür vorgesehene Webseite erstellen und darauf zugreifen oder über eine Drittanbieter-Plattform wie Facebook (das „Social-Network-Konto“). Wenn Sie sich über ein Konto einer Drittanbieter-Plattform anmelden, erteilen Sie uns hiermit Zugriff auf bestimmte Informationen über Sie, die in Ihrem Social-Network-Konto gespeichert sind.
(4) Wir können Ihren Zugriff auf das Mitgliedskonto dauerhaft oder vorübergehend sperren oder aussetzen, ohne Haftungsansprüche Ihrerseits, um uns, unsere Site und unsere Dienste oder andere Nutzer zu schützen, wenn Sie beispielsweise Bestimmungen dieser Bedingungen oder anwendbares Recht bzw. Vorschriften im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Site oder Ihres Mitgliedskontos verletzen. Dies kann ohne Vorankündigung erfolgen, wenn die Umstände unverzügliches Handeln erfordern; in diesem Fall werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Ihr Mitgliedskonto unter Einhaltung einer zweimonatigen Frist per E-Mail zu kündigen, wenn wir beispielsweise unser Programm für Mitgliedskonten einstellen. Sie können jederzeit die Nutzung einstellen und die Löschung Ihres Mitgliedskonto verlangen, indem Sie uns kontaktieren.
Zulässige Nutzung
(1) Unsere Dienste werden Ihnen zu Informationszwecken und nur zur privaten, nicht kommerziellen Nutzung zur Verfügung gestellt. Bei der Nutzung unserer Dienste müssen Sie diese Bedingungen und alle anwendbaren Gesetze einhalten.
(2) Sofern nicht ausdrücklich durch diese Bedingungen gestattet, ist es nicht zulässig: (i) unsere Dienste in ungesetzlicher oder betrügerischer Weise (einschließlich der Verletzung der Rechte Dritter) oder für Zwecke zu nutzen, um personenbezogene Daten zu sammeln oder sich als andere Nutzer auszugeben; (ii) unsere Hinweise zu Urheber-, Marken- oder anderen Eigentumsrechten zu ändern oder zu verwenden oder in die sicherheitsrelevanten Funktionen unserer Dienste einzugreifen; (iii) unsere Dienste in irgendeiner Weise zu nutzen, um Inhalte zu manipulieren oder zu verfälschen oder die Integrität und Richtigkeit von Inhalten zu untergraben, oder Maßnahmen zu ergreifen, um Teile unserer Dienste zu stören, zu beschädigen oder zu unterbrechen; (iv) unsere Dienste zu nutzen, um Material zu senden, zu empfangen, hochzuladen/zu posten, herunterzuladen, das nicht unseren Inhaltsstandards entspricht; (v) unsere Dienste zu nutzen, um unerwünschtes oder nicht autorisiertes Werbe- oder Promotionsmaterial zu übermitteln oder dessen Übermittlung zu ermöglichen; (vi) unsere Dienste zu nutzen, um Daten zu übertragen oder Daten in unsere Dienste hochzuladen, die Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben, Tastatureingabeprotokollierung, Spyware, Adware oder andere schädliche Programme oder ähnliche Computercodes enthalten, die den Betrieb von Computersoftware oder -hardware beeinträchtigen sollen; (vii) Roboter, Spider, andere automatische Geräte oder manuelle Verfahren zu verwenden, um unsere oder andere Sites bzw. die in unseren Diensten enthaltenen Inhalte zu überwachen/zu kopieren, oder Netzwerküberwachungssoftware zu verwenden, um die Architektur unserer Dienste zu ermitteln oder Nutzungsdaten aus unseren Diensten zu extrahieren; (viii) ein Verhalten an den Tag zu legen, das andere Nutzer in der Nutzung unserer Dienste einschränkt bzw. daran hindert, oder (ix) unsere Dienste ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung für kommerzielle Zwecke oder in Verbindung mit einer durchgeführten kommerziellen Aktivität zu nutzen. Sie erklären sich bereit, mit uns bei der Untersuchung jeder Aktivität, die mutmaßlich oder tatsächlich gegen diese Bedingungen verstößt, vollumfänglich zu kooperieren.
Geistige Eigentumsrechte
(1) Unsere Dienste und zugehörigen Inhalte (und sämtliche abgeleitete Werke oder Verbesserungen derselben), insbesondere in Bezug auf alle Texte, Illustrationen, Dateien, Bilder, Software, Skripte, Grafiken, Fotos, Töne, Musik, Videos, Informationen, Inhalte, Materialien, Produkte, Dienstleistungen, URLs, Technologie, Dokumentation, Marken, Dienstleistungsmarken, Markennamen und Handelsaufmachung sowie interaktive Funktionen und sämtliche geistigen Eigentumsrechte daran, stehen entweder in unserem Eigentum oder werden von uns lizenziert (zusammen: „unsere geistigen Eigentumsrechte“) und keine der Formulierungen in diesen Bedingungen erteilt Ihnen Rechte im Zusammenhang mit unseren geistigen Eigentumsrechten. Sofern nicht ausdrücklich hier festgelegt oder gemäß zwingenden gesetzlichen Bestimmungen für die Nutzung der Dienste vorgeschrieben, erwerben Sie keine Rechte, Ansprüche oder Beteiligungen an unseren geistigen Eigentumsrechten. Alle in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben ausdrücklich vorbehalten.
(2) Wenn die Produkte digitale Inhalte, wie Musik oder Videos, umfassen, werden Ihnen die Rechte, wie in Bezug auf derartige Inhalte auf der Site ausgeführt, erteilt.
Gewährleistungsausschluss für die Nutzung der Site und der Dienste
Die Dienste, unsere geistigen Eigentumsrechte und sämtliche Informationen, Materialien und Inhalte, die im Zusammenhang damit zur Verfügung gestellt und den Nutzern kostenfrei zugänglich gemacht werden, werden ohne Mängel- und Verfügbarkeitsgewähr und ohne Gewährleistungen jeglicher Art, ausdrücklich oder stillschweigend (Gewährleistungen der Eignung für einen bestimmten Zweck oder Gewährleistungen in Bezug auf die Sicherheit, Verlässlichkeit, Aktualität, Genauigkeit und die Performance unserer Dienste, u. a.) bereitgestellt – mit Ausnahme von Fällen böswilliger Nichtoffenlegung von Mängeln. Wir gewährleisten nicht, dass kostenlose Dienste ohne Unterbrechung und fehlerfrei zur Verfügung gestellt werden oder dass sie Ihren Anforderungen entsprechen. Der Zugang zu den Diensten und der Site kann aufgrund von Reparaturen, Wartungsarbeiten oder Aktualisierungen ausgesetzt oder eingeschränkt werden. Die Gewährleistung für Produkte, die Sie bei uns wie im Abschnitt „Gewährleistung für Produkte“ oben ausgeführt, bleibt davon unberührt.
Freistellung
Sie stimmen zu, uns zu verteidigen und schad- und klaglos zu halten von und gegenüber allen tatsächlichen oder angeblichen Ansprüchen, Schadensersatzforderungen, Kosten, Haftungen und Ausgaben (insbesondere angemessene Anwaltsgebühren), die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website und der Dienste unter Verletzung dieser Bedingungen ergeben, einschließlich insbesondere jeder Nutzung, die gegen die im Abschnitt „Zulässige Nutzung“ dargelegten Beschränkungen und Anforderungen verstößt, es sei denn, diese Umstände sind nicht auf Ihr Verschulden zurückzuführen.
Haftungsbeschränkung
(1) Wir haften nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Verpflichtung, und nur im Falle kostenpflichtiger Dienste oder des Verkaufs von Produkten. Eine „wesentliche vertragliche Verpflichtung“ bedeutet, eine Verpflichtung, deren Erfüllung eine Grundvoraussetzung für die ordnungsgemäße Umsetzung der Vereinbarung ist und auf die Sie sich normalerweise verlassen und vernünftigerweise verlassen können. Unsere Haftung für leicht fahrlässige Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Verpflichtung ist beschränkt auf die Höhe eines üblichen und vorhersehbaren Schadens für diese Art von Vertrag. Unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder für den Fall, dass wir explizit eine Garantie abgegeben haben, bleibt davon unberührt.
(2) Die vorstehenden Bestimmungen gelten für unsere vertragliche (einschließlich der Haftung für vergebliche Aufwendungen) und außervertragliche Haftung (einschließlich der Haftung aus unerlaubter Handlung) sowie für die Haftung aus Geschäften vor Vertragsschluss (culpa in contrahendo). Sie gelten auch zugunsten unserer Geschäftsführer, leitenden Angestellten oder sonstigen gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen.
Änderung der Bedingungen und der Dienste; Einstellung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit nach unserem alleinigen Ermessen zu ändern, um Gesetzesänderungen oder zusätzlichen Funktionen Rechnung zu tragen, die wir möglicherweise einführen, oder wenn wir unser Geschäft anderweitig weiterentwickeln. Daher sollten Sie diese Bedingungen regelmäßig durchlesen und in jedem Fall während des Bezahlvorgangs, wenn Sie Produkte kaufen. Die neuen Bedingungen gelten für jeden neuen Auftrag, den Sie nach dem Datum des Inkrafttretens der neuen Bedingungen erteilen. Wenn von Ihnen verwendete fortlaufende Dienste von den Änderungen der Bedingungen betroffen sind, berücksichtigen wir dabei in angemessener Weise Ihre berechtigten Interessen. Wir werden Sie über solche Änderungen rechtzeitig im Voraus informieren. Die Änderungen gelten als von Ihnen angenommen, wenn Sie nicht innerhalb von zwei Monaten nach dieser Mitteilung Widerspruch gegen diese Änderungen erheben. Wir werden Sie in unserer Mitteilung darauf hinweisen. Wenn Sie den Änderungen widersprechen, haben wir ein Sonderkündigungsrecht – ohne weitere Verpflichtungen Ihnen gegenüber –, das zum Datum des Inkrafttretens der Änderungen wirksam wird.
Wir können die Dienste verändern, die Bereitstellung der Dienste oder einer oder mehrerer Funktion(en) der angebotenen Dienste einstellen oder die Dienste beschränken. Wir können den Zugriff auf die Dienste selbst dauerhaft oder vorübergehend – ohne Angabe von Gründen und ohne weitere Verpflichtungen – beenden oder aussetzen. Wir werden Sie, sofern dies unter den gegebenen Umständen möglich ist, rechtzeitig im Voraus davon in Kenntnis setzen und Ihre berechtigten Interessen bei derartigen Maßnahmen angemessen berücksichtigen.
Links auf Websites Dritter
Die Dienste enthalten ggf. Links, über die Sie die Site verlassen können. Sofern nicht anders angegeben, stehen die verlinkten Seiten nicht unter unserer Kontrolle, und wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte verlinkter Seiten, für Links, die auf einer verlinkten Seite enthalten sind, oder für Änderungen und Aktualisierungen solcher Seiten. Wir sind nicht verantwortlich für Übertragungen, die von einer verlinkten Website empfangen werden. Links zu Websites Dritter werden nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt. Die Tatsache, dass wir Links zu anderen Websites hinzugefügt haben, bedeutet nicht, dass wir deren Eigentümer oder deren Inhalt gutheißen.
Anwendbares Recht
(1) Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Österreich (ohne Berücksichtigung der kollisionsrechtlichen Bestimmungen) und sind entsprechend auszulegen.
(2) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, aufrufbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Bitte beachten Sie, dass wir nicht verpflichtet sind, Streitigkeiten mit Verbrauchern vor alternativen Streitbeilegungsstellen beizulegen.
VERSCHIEDENES
(1) Eine Verzichtserklärung einer der Parteien hinsichtlich eines Verstoßes oder Verzugs im Rahmen dieser Bedingungen stellt keine Verzichtserklärung für vorangegangene oder nachfolgende Verstöße oder Verzüge dar.
(2) Die in diesen Bedingungen verwendeten Überschriften dienen nur dem besseren Verständnis, ihnen ist keine rechtliche Bedeutung beizumessen.
(3) Soweit nicht ausdrücklich anderweitig festgelegt gilt: wenn ein Teil dieser Bedingungen aus irgendeinem Grund als ungesetzlich oder nicht durchsetzbar erachtet wird, wird vereinbart, dass dieser Teil der Bedingungen gestrichen wird und die verbleibenden Bedingungen davon unberührt und vollumfänglich wirksam bleiben.
(4) Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung können Sie weder Ihre gemäß diesen Bedingungen geschlossene Vereinbarung mit uns abtreten noch alle oder Teile Ihre(r) vertraglichen Rechte oder Pflichten.
(5) Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung dar und ersetzen alle vorherigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit den Diensten und dem Verkauf von Produkten.
(6) Die Bestimmungen dieser Bedingungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit eine solche Handlung unsererseits überdauern sollen, bleiben bestehen, insbesondere in Bezug auf Bestimmungen hinsichtlich Entschädigungen, Freistellungen, Haftungsausschlüssen, Haftungsbeschränkungen und diesen Abschnitt „Verschiedenes“.
Kontakt
Um Kontakt mit uns aufzunehmen, senden Sie bitte eine E-Mail an:
The Inner Compass e.U.
Inhaberin: Ing. Eva Maria Macherhammer
Anschrift: 1080 Wien, Kochgasse 7/10
E-Mail: kontakt@theinnercompass.at
Anhang 1
Wenn Sie eines oder mehrere Produkte über die Site oder die Dienste gekauft haben, das/die aus digitalen Inhalten besteht/bestehen, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden (z. B. CDs oder DVDs), gilt die folgende Anleitung zum Widerrufsrecht:
Widerrufsrecht
Sie können diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Widerrufsfrist erlischt 14 Tage nach Vertragsschluss.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Eva Maria Macherhammer
Telefonnummer: +436642040816,
E-Mail-Adresse: kontakt@theinnercompass.at
über Ihre Entscheidung diesen Vertrag zu widerrufen mittels einer unmissverständlichen Erklärung informieren (z. B. einem Schreiben per Post, Fax oder E-Mail). Sie können (müssen aber nicht) das beigefügte Widerrufsformular dafür verwenden.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist senden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen – ohne unnötige Verzögerung, in jedem Fall jedoch höchstens 14 Tage nach Eingang der Benachrichtigung über Ihren Widerruf – alle bereits von Ihnen erhaltenen Zahlungen zurück, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen der zusätzlich entstandenen Kosten für eine von Ihnen gewünschte und von der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung abweichende Zustellungsart). Wir werden eine solche Rückerstattung mit dem gleichen Zahlungsmittel vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes genehmigt; in jedem Fall entstehen Ihnen durch eine solche Rückerstattung keine Gebühren.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten (einschließlich Streaming, Downloads etc.), die nicht auf einem physischen Datenträger (z. B. CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Ausführung des Vertrages begonnen hat.